В: Здравствуйте. Каким образом сейчас у вас работает офис?

ТЖИ:  С 07.04.2020 года Ипотечный Кооператив "ТатЖилИнвест" возобновил свою работу в соответствии с письмо кабинета Министров РТ О режиме доступа № 20-51/4214 от 01.04.2020 года, но в ограниченном режиме: пн-пт с 09:00 до 14:00, сб-вс выходной.
Согласно требованиям Роспотребнадзора, прием осуществляется строго в масках и перчатках, по одному человку и по предварительной записи по тел. (8552) 921-122

 В: Здравствуйте, можно записаться к вам для оплаты ипотеки?

ТЖИ: Для того чтобы записаться необходимо позвонить по номеру телефона (8552) 921-122 или оставить свои контактные данные для звонка. Специалист запишет Вас на любое свободное время. Согласно требованиям Роспотребнадзора, прием осуществляется строго в масках и перчатках.

В: Здравствуйте, у меня такой вопрос, если мы за апрель месяц заплатим 1ого мая? Платеж у нас 12ого числа, и потом еще 12мая тоже надо будет оплатить?

ТЖИ: Все верно, если ничего не поменяется по установленным срокам нерабочих дней, установленных Президентом РФ, Вы должны заплатить ежемесячный платеж в первый рабочий день 1.05.2020 (за пользованием займом за апрель) и далее в соответствии с установленным графиком платежей, в Вашем случае 12.05.2020. Введенные нерабочие дни не являются официальным карантином, соответственно не освобождают Вас от уплаты ежемесячных процентов за пользованием займа, а также возврата основного долга. В эти дни Вам просто не начисляются пенни и штрафы.

В: В связи с режимом самоизоляции, будут ли какие то послабления и отсрочки при оплате взносов и кредитов в апреле 2020 года? Или всем все платить в полном объеме?

ТЖИ: Введенные нерабочие дни не являются официальным карантином, соответственно не освобождают Вас от уплаты ежемесячных процентов за пользованием займа, а также возврата основного долга. Но, согласно ГК РФ ст.193 «Окончание срока в нерабочий день. Если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день.»  -  за этот период Вам не будут начислены пенни и штрафы. Оплату Вы должны произвести в первый рабочий день. Также Вы можете сделать перечисление по реквизитам: в основании платежа необходимо указать ФИО заемщика и номер договора.

В: Каким образом можно оплатить ипотеку онлайн?

ТЖИ: Ипотеку можно оплатить по реквизитам, размещенным на нашем официальном сайте tzi.ru через любое официальное приложение банка, которым вы пользуетесь. Главное в назначении платежа указать ФИО заемщика и номер договора. Например, Галимов М.А. 18/2018.

В: Добрый день если нечем платить. Могу ли я взять каникулы и на сколько. СПАСИБО

ТЖИ: Статьи 5,6 Федерального закона от 03.04.2020 № 106-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" определяют порядок предоставления кредитных каникул заемщику.

Заемщик вправе в любой момент в течение времени действия договора займа, но не позднее 30 сентября 2020 года, подать требования на предоставление льготного периода (кредитные каникулы). Данным требованием можно будет воспользоваться один раз. В течение льготного периода, на который предоставляется отсрочка, будут продолжаться начисляться проценты на заем, тем самым увеличивается сумма долга, соответственно, срок возврата займа продлевается на срок не менее срока действия льготного периода.

По истечении льготного периода заемщик обязан вернуться к платежам по займу. Первый платеж нужно совершить через 30 дней после окончания льготного периода.

Заемщик может обратиться в Ипотечный кооператив «ТатЖилИнвест» с требованием об изменении условий договора займа на улучшение жилищных условий, предусматривающим приостановление исполнения заемщиком своих обязательств на срок, определенный заемщиком (далее - льготный период), при одновременном соблюдении следующих условий:

1. Размер займа, предоставленного по договору займа, не превышает максимальный размер займа, установленныйПравительством Российской Федерации.
2. Условия договора займа ранее не изменялись по требованию заемщика (одного из заемщиков) с учетом вариаций, предусмотренных п.2 ч.1 ст.6.1-1 Закона № 353-ФЗ, то есть ранее не обращались с заявлением.
3. Снижение дохода Заемщика на день направления требования (с подтверждением документов).

Пакет документов для физических лиц

 (наемных работников по трудовому договору):

1. Заявление на имя директора Кооператива от заемщика и созаемщика на отсрочку платежей (не менее чем на 6 месяцев) в произвольной форме; 

2. Подтверждающий документ, соответствующий одной из списка трудных ситуаций:

а) В случае болезни:

- больничный лист с указанием на заболевание COVID-19.

б) В случае потери дохода:

 - приказ от работодателя о потере дохода, о приостановлении деятельности без сохранения заработной платы, подписанный руководителем организации,

- справка от ИФНС 3НДФЛ за 2019 и 2020, подтверждающая, что доход за предшествующий месяц снизился по сравнению со среднемесячными доходами прошлого года на 30% и более;

- копия трудовой книжки, заверенная отделом кадров.

в) В случае потери работы:

- справка с центра занятости, подтверждающая статус безработного.

Пакет документов для Индивидуальных предпринимателей (самозанятые):

1. Заявление на имя директора Кооператива от заемщика и созаемщика на отсрочку платежей (не менее чем на 6 месяцев) в произвольной форме; 

2. Подтверждающий документ, соответствующий одной из списка трудных ситуаций:

а) В случае болезни:

- больничный лист с указанием на заболевание COVID-19.

б) В случае потери дохода:

- свидетельство о предпринимательской деятельности,

- декларация по уплате налога ЕНВД, УСН за 2019 и 2020, заверенная налоговой инспекцией, деятельность приостановлена согласно Постановлениям Кабинета Министров РТ от 19.03.2020 №208, от 30.03.2020 №234;

- 6НДФЛ за 2019 и 2020, заверенная налоговой инспекцией, деятельность приостановлена согласно Постановлениям Кабинета Министров РТ от 19.03.2020 №208, от 30.03.2020 №234;

Кредитор вправе запросить у заемщика документы, подтверждающие соблюдение условия, указанного в пункте 2 части 1 статьи 6 Федерального закона от 03.04.2020 № 106-ФЗ. В этом случае заемщик обязан представить указанные документы не позднее 90 дней после дня представления им кредитору требования, указанного в части 1 статьи 6 Федерального закона от 03.04.2020 № 106-ФЗ.

Если при проверке подтверждающих документов выяснится, что заемщик не соответствует установленным критериям, то отсрочка будет отменена. Заемщику придется возместить пропущенные платежи и выплатить неустойку (штрафы, пени).

Кроме того, информация о просрочке направляется в бюро кредитных историй, что негативно повлияет на возможность получить кредит или заем в будущем.

В: Кто может воспользоваться ипотечными каникулами по новому закону?

ТЖИ: В соответствии с законом граждане могут подать требование о предоставлении льготного периода по платежам (ипотечные каникулы), если их доходы за месяц, предшествующий дате подачи заявления, снизились не менее чем на 30% по сравнению со среднемесячным доходом в 2019 году. Расчет среднемесячного дохода производится в соответствии с Методикой. За кредитными каникулами можно обратиться также, если размер взятого кредита (займа) не превышает установленной Правительством РФ максимальной суммы. 
При этом заемщику нужно помнить, что отсрочкой можно воспользоваться только один раз (обратившись к кредитору в любой день до 30 сентября 2020 года) и что по окончании кредитных каникул необходимо будет вернуться к регулярным выплатам по новому графику, рассчитанному кредитором.

Важно! Обращаем внимание граждан, что предлагаемая форма реструктуризации задолженности прежде всего направлена на наиболее нуждающиеся слои населения. Если гражданин в состоянии обслуживать долги, стоит поберечь свое право на кредитные каникулы для ситуации, когда они действительно станут необходимыми.

В: Как доказать, что имеешь право на каникулы? Какие подтверждающие документы могут понадобиться?

ТЖИ: Чрезвычайно важно довести до кредиторов (банка, МФО, КПК) максимально полную информацию о ваших доходах в прошлом году и уровне снижения дохода за месяц, предшествующий подаче заявления, а также оперативно предоставить кредитору запрошенные документы.

Документами, подтверждающими снижение дохода, могут быть не только справка из налоговой инспекции, но и справка о регистрации на бирже труда, официально оформленный больничный лист и другие документы. В личном кабинете на сайте Федеральной налоговой службы РФ можно получить справку 2-НДФЛ о доходах за прошлый год.

Важно! При расчете среднемесячного дохода за 2019 год следует внимательно ознакомиться с постановлением Правительства РФ, в котором подробно описано, какие виды доходов и в каком порядке включаются в расчет.

Подтверждающие документы могут быть направлены заемщиком кредитору в течение 90 дней после подачи заявления. Будьте предельно внимательны, оценивая, насколько вы соответствуете критериям закона и можете рассчитывать на кредитные каникулы. Если вам сложно самостоятельно оценить свои шансы, проконсультируйтесь у своего кредитора до подачи требования об отсрочке.

В: Могут ли мне отказать в праве на кредитные каникулы?

ТЖИ: Если при проверке подтверждающих документов выяснится, что заемщик не соответствует установленным критериям, отсрочка будет отменена, а заемщику придется возместить пропущенные платежи и выплатить неустойку (штрафы, пени).  

В: А если я по уважительной причине не успеваю собрать документы в срок 90 дней?

ТЖИ: Если у вас возникли объективные трудности со сбором запрошенных кредитором подтверждающих документов, сообщите об этом кредитору и получите дополнительно 30 дней для их сбора и направления.

В: На какой срок и сколько раз можно получить кредитные каникулы?

ТЖИ: Продолжительность льготного периода зависит от потребностей заемщика, но не может быть более 6 месяцев. По одному кредиту (займу) льготный период предоставляется только один раз.

В: От какого дня ведется отсчет льготного периода (каникул)?

ТЖИ: Заемщик может самостоятельно определить дату начала льготного периода. Дата начала льготного периода может быть: для ипотечных кредитов — в том числе на 30 дней раньше даты обращения с требованием к кредитору.

В: Есть ли ограничения в сроках, когда можно запросить кредитные каникулы?

ТЖИ: Заемщики могут обратиться с требованием о кредитных каникулах до 30 сентября 2020 года, однако Правительство РФ при необходимости может продлить этот срок.

В: Не придется ли платить штраф за просрочку платежей в льготном периоде?

ТЖИ: В течение льготного периода кредитор не имеет права начислять заемщику неустойку (штраф, пени) за просроченные платежи или обращать взыскание на предмет залога (ипотеки). При это заемщик имеет право в любой момент прекратить действие льготного периода, сообщив об этом кредитору.